سياسة مدة تقديم الخدمة
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات المقدمة من خلال موقعنا وتشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الحملات الإعلانية، SEO، المحتوى الإبداعي، والبريد الإلكتروني.
2. طبيعة الخدمات ومدة التنفيذ
| نوع الخدمة | الوصف | المدة التقريبية |
|---|---|---|
| إعداد خطة تسويقية | تحليل السوق ووضع الاستراتيجية | 3 – 7 أيام عمل |
| إدارة الحملات الإعلانية | إطلاق ومتابعة الحملات | 3 – 7 أيام عمل بعد الموافقة |
| إدارة صفحات السوشيال ميديا | جدولة وتصميم محتوى شهري | 7 أيام عمل من اعتماد المحتوى |
| تحسين محركات البحث (SEO) | تحسين الموقع وتقارير شهرية | خطة شهرية |
| التصميم والمحتوى الإبداعي | إنتاج صور وفيديوهات دعائية | 2 – 5 أيام عمل |
| الاستشارات التسويقية | جلسة أو تقرير رقمي | 24 – 72 ساعة |
جميع المدد تقديرية وتعتمد على استجابة العميل وسرعة اعتماد المواد.
3. أيام العمل وساعات التشغيل
السبت إلى الخميس – من 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً (بتوقيت القاهرة).
4. مراحل تقديم الخدمة
- الطلب والدفع
- تجهيز المواد
- بدء التنفيذ
- التسليم والتقارير
5. الإلغاء والاسترداد
يمكن الإلغاء قبل بدء التنفيذ فقط، ويتم الاسترداد خلال 7–14 يوم عمل بنفس وسيلة الدفع بعد خصم الرسوم ونسبه التحويل الخاصه بوسيلة الدفع.
6. القوة القاهرة
لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن أسباب خارجة عن إرادتها مثل الأعطال التقنية أو الظروف الطارئة.
7. التحديثات
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.